Покупки на eBay часто вызывают многочисленные вопросы. Происходит ли заключение договора? Может ли продавец отказаться от своего предложения? Можно ли расторгнуть договор?

Следующая статья должна дать ответы на эти и многие другие вопросы и оказать помощь как покупателям, так и продавцам.

Заключение договора купли-продажи

Как правило, стороны заключают договор купли-продажи в рамках Интернет-аукциона. При этом заинтересованные лица могут торговаться за определенный товар. По истечении времени товар присуждается лицу, сделавшему наивысшую ставку. Однако с юридической точки зрения речь идет не об аукционе в смысле публичных торгов, но о заключении договора купли-продажи. Такой договор заключается на основании двух совпадающих заявлений о намерениях, т.е. предложения и его принятия. Продавец и покупатель делают обязывающие заявления о намерениях путем размещения предложения и предложения цены. Договор купли-продажи заключается между продавцом и лицом, предложившим максимальную цену.

Помимо Интернет-аукциона существует возможность немедленной купли-продажи. В этом случае продавец размещает обязывающее предложение с указанием фиксированной цены товара. Покупатели могут принять предложение по установленной цене путем нажатия кнопки «Купить сейчас», что носит обязательный характер, при этом происходит заключение договора купли-продажи.

Многие продавцы также пользуются возможностью запроса ценового предложения у потенциальных покупателей. В этом случае покупатель представляет обязывающее предложение для заключения договора купли-продажи. Продавец может заключить договор купли-продажи, приняв ценовое предложение.

Описание товара как случай наступления ответственности

При составлении предложения продавец должен обратить внимание на подробное и правильное описание товара. Поскольку неправильное описание товара, послужившее мотивом для предложения цены со стороны покупателя, влечет за собой ответственность продавца за возмещение ущерба. При этом достаточно даже составления продавцом неправильного описания товара по невнимательности. В случае сомнений относительно товара продавец не должен делать заявлений обязательного характера и в любом случае должен сообщить о сомнениях потенциальным покупателям. (См. постановление Участкового суда г. Бремен от 30.03.2017 — 9 C 10/17.).

Неясности в договоре купли-продажи: толкование в случае сомнений

Потенциальные покупатели должны иметь возможность ознакомиться с предложением в полном объеме. Так, Верховный суд постановил, что при толковании заявлений о намерениях индивидуальные соглашения между сторонами должны иметь преимущественное значение. В рассматриваемом случае продавец в рамках немедленной купли-продажи установил фиксированную цену в размере 100 евро. Однако в заголовке предложения и в описании товара он недвусмысленно выразил свое намерение о продаже товара только по цене в 2600 евро. Указанная сумма в 100 евро служила исключительно для удержания размера сборов eBay на минимальном уровне. Покупатель считал, что приобретает товар по цене в 100 евро.

Верховный суд постановил, что предложение следовало рассматривать в полном объеме для определения цены, по которой заключается договор купли-продажи. Поэтому в данном случае был заключен договор купли-продажи по цене в 2600 евро. Хотя в данном конкретном случае покупателю удалось оспорить и расторгнуть договор (об этом ниже), тем не менее, продавец и покупатель должны осознавать, что индивидуальные договоренности имеют преимущественное значение и поэтому должны выражаться предельно недвусмысленно. (Верховный суд, постановление от 15.02.2017 — VIII ZR 59/16.).

При отсутствии индивидуальных соглашений между сторонами в случае сомнений относительно заключения договора купли-продажи следует обратиться к положениям о заключении договора, которые включены в Общие условия заключения сделок (AGB) eBay. Хотя Общие условия заключения сделок непосредственно применяются исключительно в отношениях между eBay и соответствующим владельцем счета, тем не менее, они могут использоваться для толкования непонятных или неполных заявлений о намерениях. Поэтому рекомендуется ознакомиться с Общими условиями заключения сделок до заключения договора купли-продажи во избежание неприятных сюрпризов.

Досрочное закрытие аукциона со стороны продавца

Как и в случае с любым другим договором купли-продажи, продавец может исключить или ограничить обязательный характер своего предложения. Общие условия заключения сделок eBay не могут этого запретить, поскольку они не применяются непосредственно между сторонами договора купли-продажи. Так, Высший земельный суд г. Дюссельдорф постановил, что продавец может связать свое предложение с (отменительным) условием, например, с правом на продажу товара другому покупателю. Таким образом, продавец имеет возможность досрочного закрытия аукциона. (Высший земельный суд г. Дюссельдорф, постановление от 11.10.2013 — I-22 U 54/13). Тем не менее, продавец должен недвусмысленно указать на это в своем предложении.

Если продавец не связал предложение с таким условием, то досрочное закрытие аукциона возможно только при определенных условиях, оговоренных в Общих условиях заключения сделок. В частности, отмена предложения возможна в том случае, если выполнение обязательства со стороны продавца стало невозможным не по его вине (например, в случае кражи предлагаемого товара).

Если условия для досрочной отмены предложения не выполнены, но продавец, тем не менее, отменяет его, то он должен учитывать возможность предъявления претензии о возмещении ущерба со стороны последнего лица, предложившего максимальную цену. Таким образом, окончание аукциона не отменяется, но переносится на более ранний срок. При этом сумма возмещения ущерба определяется на основании стоимости товара за вычетом предложенной цены.

Однако лица, которые, выступая в качестве участников аукциона, рассчитывают на досрочное закрытие аукциона и систематически поднимают цену исключительно с целью предъявления претензии о возмещении ущерба в отношении продавца, должны учитывать возможность неудачи в суде. Поскольку в случае такого поведения, согласно судебной практике, речь идет о злоупотреблении правом. (Верховный суд, постановление от 24.08.2016 — VIII ZR 182/15.).

Повышение цены без намерения покупки

Так называемые «аукционные торги, ведущиеся подставными лицами», когда цену повышает сам продавец или его доверенные лица, являются недействительными. Верховный суд постановил, что в этом случае действительной является последняя предложенная цена, не подвергавшаяся воздействию. Последующие более высокие ставки, напротив, не принимаются во внимание. Так, в рассматриваемом случае участник аукциона приобрел автомобиль VW Golf за 1,50 евро, поскольку последующие более высокие ставки он делал в связи с ложными ставками. (Верховный суд, постановление от 24.08.2016 — VIII ZR 100/15.).

Расторжение договора купли-продажи

Покупатель и продавец могут оспорить свои заявления о намерениях в случае совершения ошибки или преднамеренного обмана. Если сторона совершила ошибку при подаче предложения, то возможно оспаривание по причине ошибки в заявлении. Если сторона ошиблась в отношении определенного свойства товара, создающего стоимость (например, относительно автора произведения), то имеет место ошибка относительно качеств. Однако ошибки относительно цены продажи товара в данном случае недостаточно. В описанном выше случае Верховный суд также подтвердил наличие ошибки в содержании. Поскольку покупатель исходил из того, что соглашается на покупную цену в 100 евро, и не видел заявлений продавца об отличающейся покупной цене в 2600 евро, он мог оспорить свое заявление о намерениях, поскольку он не намеревался соглашаться с содержанием «покупная цена 2600 евро».

Кроме того, любая из сторон может расторгнуть договор путем отказа от него, если она имеет право на отказ от договора. Такое право может иметь место, например, в том случае, если продавец не осуществляет поставку товара, несмотря на установление сроков со стороны покупателя, или если товар имеет недостатки, устранить которые не удается. Выполнение условий для отказа от договора необходимо тщательно проверять в каждом отдельном случае.

Наконец, договоры купли-продажи являются так называемыми дистанционными договорами. Если договор заключается между предпринимателем и потребителем, то последний имеет установленное законом право на возврат товара. В течение 14 дней после получения товара он может отказаться от договора без указания причин.

Заключение

Перед участием в аукционе eBay покупатель и продавец должны ознакомиться с основными правовыми особенностями во избежание неприятных сюрпризов. Заявленное предложение должно быть сформулировано предельно недвусмысленно, и потенциальный покупатель должен его внимательно прочитать. Также рекомендуется ознакомиться с Общими условиями заключения сделок eBay. В случае неясностей заинтересованным лицам следует перед предложением цены связаться с продавцом, чтобы заранее избежать возможных споров!